Schlechte Erfahrungen mit Weinquelle!!!

crackone

Neues Mitglied
Moin!
Ich war heute mal persönlich bein Weinquelle in Hamburg... Und bin seitdem geheilt. Die Auswahl ist super, Preise sind auch in Ordnung und die Angebote oft billig!

Aber der Service, der Verkäufer..... Superunhöflich, hat mich (18) und zwei Freunde wie dumme Kinder behandelt, war genervt und unfreundlich.
Ne halbe Stunde später hab ich nochmal angerufen, weil ich was auf der Rechnung nicht verstanden habe, war zwar mein Fehler, aber der Verkäufer nur "Haben sie vorhin doch schon geshehn" mecker mecker, total genervt. Hatte im Laden die Rechnung kurz überprüft, das scheint ihm nicht gepasst zu haben, weil's etwas gedauert hat.
AUßerdem haben wir bei einem Rechnungspreis von 110,50€ nach nem Rabatt von 50 Cent gefragt, den sie uns aber nicht einräumen wollten. Ihr Recht, aber nicht gerade das Mittel, sich seine Kunden zu halten.
Ich hab' jedenfalls ne Mail hingeschickt und die sehen mich da erstmal nicht wieder. Mistladen.

Als onlineshop mag er ok sein - aber bestellt lieber bei Barfish (werd' ich ab jetzt auch tun), da weiß man, was man hat und ich unterstütze talex 1000mal lieber als die unfreundlichen Leute bei Weinquelle.

Gruß aus Hamburg

crackone
 
Kann ich zumindest insofern bestätigen als ich mal online für 1800 Euro !!! bestellt habe und in der Mail nach einem Rabatt (im Ermessen von Weinquelle oder auch ne Zugabe) gefragt habe. Hab ganz nett gefragt und noch einen Smilie :) dazugemacht.

Antwort: "Das Lager ist so teuer, nichts gibts ...."

Jedenfalls empfand ich das als unhöflich. Sie sind zwar korrekt bei der Lieferung aber Servicewüste eben.

Für guten Service sollte man bei barfish bestellen.

 
Bekommt man da Rabatt? ???


bei Barfish natürlich
 
Tja, ich habe jetzt auch ne Antwort auf meine mail bekommen....
Haben sich zweimal entschuldigt, tut ihnen leid bla bla, der Mitarbeiter war gestresst und hätte uns freundlicher mitteilen können. Jedenfalls war der Beantworter (vermutlich der Besitzer) froh, dass ihm das mitgeteilt wurde.
Sie sagten außerdem, dass sie auf ihre ohnehin günstigen Preise absolut keine Rabatt geben könnten....
Tja, ich hab' meine Erfahrungen gemacht und werde leiber 3 Monate sparen und dann bei barfish.de bestellen!
 
Also bei Onlinebestellungen (egal welcher Art) gucke ich persönlich hauptsächlich auf den Preis. Und wenn ich dann noch ein-zweimal mit einem Anbieter nur gute Erfahrungen gemacht habe (und das war bei Weinquelle der Fall), dann sehe ich für mich keinen Anlaß, woanders (für ggf. mehr Geld) zu bestellen.

Ich habe auch schon bei Barfish bestellt, und das war im Grunde auch okay, keine Frage, aber: Die Flasche Bols Grenadine war außen im oberen Bereich irgendwie stark klebrig (da ist vermutlich mal ein Unfall mit einer anderen Flasche passiert), und der Caipi-Stößel sah aus, als wäre er früher mal jahrzehntelang Teil eines Tischbeins gewesen - inklusive Astloch. (Ist schon länger her - da war Barfish noch jung; der Rest der Lieferung war okay.)

Ich will damit NICHT sagen, daß Barfish schlecht ist, aber: Bei Weinquelle bisher nur gute Erfahrungen gemacht, außerdem günstig <-> bei Barfish einmal bestellt und gemischte Erfahrung gemacht --> Weinquelle hat bei mir gewonnen.
 
Klar, ist nachvollziehbar.... So macht eben jeder seine Erfahrungen. Aber was hobbymixer erzählt.... das passt gut in mein Bild. Als onlineshop kann man's ja duchaus noch empfehlen - aber persönlich hin? Muss erstmal nicht wieder sein.
 
Hab bei Weinquelle schon mal mitbestellt und hat alles geklappt.
Hab bei barfish schon mehrmals bestellt und war auch schon im Lagerverkauf. Da war ich sehr zufrieden. Die preise fin d ich momentan auch immer besser :D. Und für mich das beste ist halt die Portofreigrenze von 95€. Das ist ein wehrt den ich erreiche, 300€ oder sowas werd ich wohl noch länger nicht erreichen.
 
Hatte bislang ein paar mal bei Weinqualle bestellt, und das lief alles gut. Eine Bestellung kam versehentlich zeitlich versetzt zweimal an, aber das zweite Paket konnte ich problemlos unfrei zurückschicken und die Lastschrift zurückbuchen. Der Inhaber hat mir auch danach erklärt warum das zweimal verschickt wurde.
 
Bei Weinqualle? =)
Tja, als ich das erste Mal da war, war ja auch alles in Ordnung.
Ich hab auch vor, das nächste Mal bei Barfish für 95€ zu bestellen!
 
Also auf meinem Hamburg Trip war ich auch da. Und bei mir war der Mann mehr als zuvorkommend und nett. Hatte vielleicht nen schlechten Tag.
Ich habe da zwar nie was bestellt(Banneke ist bei mir in der Nähe) aber gegen den Laden kann ich echt nichts sagen, ausser dass ich finde dass da alles sehr günstig ist.
 
Ja, sie meinten auch "an dem Tag ging alles drunter und drüber" usw.... 'n zweiter Versuch ist es vielleicht wert, wenn es mal wieder ein gutes Angebot gibt.
 
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